Lean IT

Is uw IT organisatie bezig met verbeteren van processen, maar worden de verwachtingen niet waar gemaakt? Ervaren de medewerkers in uw organisatie onvoldoende resultaat van de geleverde inspanning en ziet men niet of nauwelijks verbetering van prestaties? Het leveren van betrouwbare diensten aan tevreden klanten staat bij veel organisaties centraal. Leveren wat een klant nodig heeft, wanneer deze het nodig heeft, tegen zo laag mogelijke kosten. De laatste jaren moeten vrijwel alle organisaties ‘meer doen met minder’. Voor deze uitdaging staan ook IT organisaties. QNH helpt u met het verbeteren van processen binnen uw bedrijf.

Continu verbeteren

QNH helpt bedrijven en IT afdelingen sneller te leveren zonder dat het ten koste gaat van de kwaliteit. Wij zorgen dat IT bijdraagt aan het verlagen van de kosten en dat uw klant tevreden is. Bovendien verbeteren we processen door gebruik te maken van een effectieve en inspirerende aanpak. Zo stellen we organisaties in staat een continue verbetercyclus en -cultuur te realiseren door het toepassen van de principes van Lean:

  • Klantfocus: uitgangspunt bij welk verbetertraject is de klantwens;
  • Fact-based beslissingen: op basis van feiten, data en oorzaken
    analyse de juiste beslissingen nemen;
  • Multidisciplinair keten denken: het combineren van expertises
    en verschillende invalshoeken;
  • Participatie door management en medewerkers: bottom up als
    top down zijn even belangrijk;
  • Verandering van mindset: het begeleiden en coachen van management en medewerkers op de filosofie en het gebruik van de tools.

Lean denken en doen

QNH hanteert een standaard aanpak om een continue verbetercyclus en -cultuur te realiseren. De klant wordt stap voor stap meegenomen in het Lean denken en doen. De fases zijn: ervaren, herkennen, toepassen en borgen.

Meer weten over Lean IT? Neem contact met ons op voor meer informatie.

Contact

Amsterdam

+31 20 460 9609

Maastricht

+31 43 207 3050

Groningen

+31 50 520 1888

Hasselt (België)

+32 11 77 12 77

Eindhoven

+31 40 2305624

Twitter