QNH gebruikt cookies op haar website om het gebruik van de website te analyseren, gebruiksgemak te verbeteren, voor social media en om ervoor te zorgen dat u relevante informatie te zien krijgt wanneer u gebruik maakt van de QNH website. Meer informatie over de cookies kunt u vinden in ons privacy- en cookiestatement. Door akkoord te gaan met onze cookies gaat u akkoord met de bovenstaande cookies. Gaat u niet akkoord dan worden alleen de functionele cookies ingeladen, sommige functionaliteiten zullen dan ook uitgeschakeld zijn. U geeft door gebruik te blijven maken van deze website toestemming voor het gebruik van cookies en het verwerken van op deze wijze verkregen persoonsgegevens, zoals in ons privacystatement vermeld.

IT-consultant en 'Early Implementer' QNH boekte in 2016 het beste resultaat in zijn bestaan. Over 2017 verwacht het bedrijf nog betere resultaten. Hoe de directie terugkijkt op 2017?

[Bron: Management & Consulting – door Niels Vlot]

De directie schoof aan bij M&C om door te praten over de resultaten, verwachtingen en de rol van QNH in de snel veranderende IT-wereld. Het jaar 2016 sloot QNH met een goed gevoel af. De omzet steeg naar 55,4 miljoen euro en dat betekende dat het bedrijf het beste resultaat ooit noteerde. In 2015 bedroeg de omzet nog 49,7 miljoen euro en het jaar daarvoor 46,4 miljoen. Ook de winst steeg van 0,9 miljoen naar 2,3 miljoen euro.

Het jaar 2017 is net achter de rug. Hoe kijken jullie terug op dit jaar?

Van den Bosch: “Ten opzichte van het resultaat van 2016 hebben we opnieuw een flinke sprong voorwaarts gemaakt op de gebieden waarin we geïnvesteerd hebben. Dus 2016 was het beste jaar ooit, maar 2017 gaat daar weer overheen. In de jaren 2013, 2014 en 2015 stegen onze uurtarieven nauwelijks, maar vorig jaar waren de uurtarieven wel hoger. En QNH verschuift steeds meer van detachering naar consultancy en ook dat leidt tot meer waardecreatie en daardoor hogere omzet. Daarnaast was de productiviteit beter, wat te maken had met de aantrekkende markt. Zo zijn we steeds vaker betrokken bij ‘kop-staartprojecten’, waarbij je als volwaardige partner van het project gezien wordt. Dat is ook een risico, maar dat hebben we goed afgedekt.”

Snackers: “Kijk ook naar de kwaliteit van de omzet. Kun je vernieuwingen, zoals de opkomst van Internet of Things en kunstmatige intelligentie, realiseren bij klanten? Van vernieuwende dingen doen worden wij blij. Wij zetten daarom in op Business Analytics, Cloud, Collaboration en Digital Experience. En sinds kort ook op blockchaintechnologie. We willen QNH nadrukkelijk op de kaart zetten als partner in de implementatie van blockchain.”

Hoe gaat QNH dat doen?

Snackers: “We hebben een innovatiebudget en daarmee gaan we innovaties aanjagen. We maken mensen vrij om aan nieuwe thema’s – zoals blockchain – te werken. Daar was tot voor kort nog maar weinig over bekend, maar we onderzoeken nu hoe we er geld mee kunnen verdienen, hoe we ermee kunnen werken en hoe we het veilig houden. Dat innovatieteam krijgt geld om daarmee te experimenteren en te onderzoeken hoe we deze innovaties kunnen gebruiken voor de maatschappij en de business. Naast deze onderzoeken hebben we ook al twee pilots lopen.”

Erwin van den Bosch en Hen Snackers

Erwin van den Bosch en Hen Snackers

Welke innovatieve ontwikkelingen signaleert u nog meer?

Snackers: “Analytics zijn hot, hoe krijgen we voorspelbaarheid? Met data wil je voorspelbaarheid creëren. Bijvoorbeeld: je vervangt jaarlijks met kerst de lampen. Maar eigenlijk wil je een lamp pas vervangen vlak voordat de lamp stuk gaat. Dat is efficiënter en kan je tegenwoordig meten met sensoren. Wat ook speelt zijn tools gebaseerd op rapid application modelling. Een businessanalist kan nu zelf met deze tools aan de slag om een eenvoudige web- of appomgeving te creëren waarin informatie wordt uitgewisseld. Vroeger maakte de businessanalist een analyse en de bijbehorende vereisten voor zo’n digitale omgeving. Een technicus maakte daar dan een programma van en vervolgens werd er enige tijd over en weer aan het programma gesleuteld. Dus de traditionele businessanalist die gegevens verzamelt gaat ook zelf met deze tools aan het werk, wat efficiënter is.”

Lees de rest van het interview op Management & Consulting online!


Delen op social media


Contact

Amsterdam

+31 20 460 9609

Rotterdam

+31 10 333 0813

Groningen

+31 50 520 1888

Eindhoven

+31 40 230 5624

Maastricht

+31 43 207 3050

Hasselt (België)

+32 11 771 277

Twitter